Esta Política Integral de Privacidad y Tratamiento de Datos describe cómo Digital Alliance recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de su sitio web y plataformas digitales, de conformidad con la normativa colombiana de protección de datos personales.
Identificación del Responsable del Tratamiento
Digital Alliance (en adelante "Digital Alliance") es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y plataformas digitales.
Digital Alliance
Correo electrónico: [email protected]
Instagram: @digitalalliance.ctg
Marco Legal Aplicable
Esta política se adopta conforme a:
- Ley 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales en Colombia.
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario de la Ley 1581.
- Normas emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.
- Demás normas complementarias sobre protección de datos personales.
Definiciones
Para efectos de la presente política, se entenderán los siguientes términos:
Información vinculada o asociada a una persona natural identificada o identificable.
Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Persona jurídica que decide sobre las bases de datos y el tratamiento.
Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
Datos Personales Recolectados
Digital Alliance podrá recolectar las siguientes categorías de datos personales:
Identificación y Contacto
Nombre y apellidos, correo electrónico, número telefónico, empresa y cargo.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies e información de navegación.
Datos Comerciales
Información sobre el proyecto, sector empresarial y necesidades tecnológicas compartidas en formularios de contacto.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de asesoría y contacto comercial.
- Prestar servicios tecnológicos y de consultoría.
- Realizar soporte técnico y seguimiento de proyectos.
- Ejecutar procesos de facturación y contratos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios y propuestas.
- Mejorar la experiencia en el sitio web.
- Realizar análisis estadísticos internos.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Autorización del Titular
Digital Alliance solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de datos personales. Dicha autorización podrá obtenerse mediante:
- Formularios web de contacto.
- Casillas de aceptación.
- Contratos de prestación de servicios.
- Correos electrónicos.
- Registros digitales.
Derechos de los Titulares
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
Procedimiento para Consultas y Reclamos
Las consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales podrán enviarse al correo electrónico [email protected].
Transferencia y Transmisión Internacional de Datos
Digital Alliance podrá utilizar proveedores cloud o servicios tecnológicos ubicados fuera de Colombia para la prestación de sus servicios.
Cuando exista transferencia internacional de datos, Digital Alliance garantiza que:
- Se implementarán medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información.
- Se suscribirán acuerdos de tratamiento de datos con los proveedores.
- Se cumplirán todas las normas aplicables en materia de protección de datos.
Seguridad de la Información
Digital Alliance implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal de sus usuarios y clientes.
Estas medidas buscan prevenir:
Acceso no autorizado
Controles de acceso y autenticación para proteger la información.
Pérdida de información
Backups automáticos y redundancia de datos.
Alteración indebida
Controles de integridad y auditoría de cambios.
Divulgación no autorizada
Encriptación SSL y protocolos de confidencialidad.
Política de Cookies
El sitio web de Digital Alliance utiliza cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:
- Recordar preferencias y configuraciones del usuario.
- Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
- Mejorar las funcionalidades y la experiencia de uso.
- Ejecutar campañas de analítica y marketing digital.
El usuario podrá deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento:
- Mientras exista relación contractual vigente con el titular.
- Mientras exista una obligación legal que requiera la conservación de la información.
- Hasta que proceda la eliminación válidamente solicitada por el titular.
Menores de Edad
Digital Alliance no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
En caso de detectarse información de menores sin autorización válida de sus representantes legales, dicha información será eliminada de forma inmediata.
Vigencia y Modificaciones
La presente política entra en vigencia desde su publicación y permanecerá vigente mientras Digital Alliance realice tratamiento de datos personales.
Digital Alliance se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de la última modificación.
¿Tienes preguntas sobre esta política?
Escríbenos a [email protected] y nuestro equipo te atenderá en los tiempos establecidos.